Helsingin aikuisopisto

Kielet Haku
På svenska In English

4042000 Relationship Marketing (7 op/Vaasan yliopisto)

Huomaa koulutuksen kokonaishinta!

Alustava ohjelma, muutokset mahdollisia

Hinta: yksittäinen opintojakso 115 € (65 € ilmoittautuessa ja 50 € rekisteröityessä yliopistolle) Opintojakso sisältyy opintokokonaisuuden maksuun.

Aika: viikot 46-3, kurssi aukeaa ma 9.11., verkko-opinnot Moodlessa

Opettaja: Päivi Borisov

Tavoite: After completing this course students should be able to 1) Describe main concepts, frameworks and underpinnings of relationship marketing, 2) Explain how quality, satisfaction and value relate to relationship management, 3) Identify the challenges with creating and maintaining relationships with customers and other stakeholder groups.

Sisältö: The objective of the course is to introduce students to relationship perspectives on marketing and how it differs from other forms and practices of marketing. The course includes themes such as: Relationship marketing versus transactional marketing; Relationship building blocks; quality, satisfaction and value, Relationship benefits and limits, Loyalty and CRM, Relationship marketing and performance.

Suoritustapa: keskustelut, tehtävät ja verkkotentti

Harjoitustyön palautuspäivät: laaditun aikataulun mukaisesti tai 28.2. tai 11.4. mennessä

Opetus: Johdantowebinaari 12.11. klo 17-17.45 (luento nauhoitetaan ja se on katsottavissa myös myöhemmin)   

Lisätietoja: Kurssin opetuskieli on suomi. Osa materiaalista voi olla englanniksi. 

Oppimateriaalit:

1) Course book (to be announced later), 2) Reading package according to the teacher´s instructions.

Kirjallisuus on lainattavissa esim. Tiedekirjasto Tritoniasta. Lisätietoa kirjastopalveluista.


Avoimen yliopiston peruutusehdot

  • Opintopaikan voi perua maksutta 14 päivää ennen opintojen alkua. Jos opintomaksu on maksettu, summa palautetaan kokonaisuudessaan opiskelijalle.
  • Opisto perii koko opintomaksun, jos peruutus tulee alle 14 päivää ennen opintojen alkamista, tai jos et peru opintoja ja jätät paikan käyttämättä.
  • Huom! Liittojen jäsenet: Opisto perii täyden, alentamattoman, opintomaksun, jos peruutus tulee myöhässä tai jätät paikan käyttämättä.
  • Opintomaksu palautetaan kokonaisuudessaan opiskelijalle, jos opisto peruuttaa koulutuksen.

Huom! Jos olet Ammattiliitto Pro ry:n jäsen, voit ilmoittautua ja jättää opinnot kokonaan maksamatta. Tarkastamme jäsenyytesi elo-syyskuussa ja lähetämme sitten sinulle uuden laskun. Jos olet jäsen, kirjoita ilmoittautumislomakkeen lisätietoriville "Pro". Paikkoja on rajoitetusti.

Kuuluu kokonaisuuteen:
4040000: Markkinoinnin opintokokonaisuus (25 op/Vaasan yliopisto)

Opettaja: Päivi Borisov

Paikkatilanne: Osallistujamaksimi 20, kurssilla on tilaa.

Opetuspaikka: Ohjattu verkko-opiskelu

Syyslukukausi: 9.11.2020 - 31.12.2020
Kevätlukukausi: 1.1.2021 - 24.1.2021

Kurssimaksu ilmoittautuessa (yliopiston osuus maksetaan erikseen): 65,00 €

Ilmoittautuminen alkaa: 1.6.2020 10:00

Näytä kurssin kalenteri

Lisää kurssi omaan kalenteriisi

Näytä saman aineen muut kurssit