1. Ilmoittautuminen

• Tässä ohjelmassa on Järvenpää Opiston ja Järvenpään liikuntapalveluiden kurssitarjonta.
• Tutustu tarjontaan Kurssit-kohdassa. Samat tiedot löydät Vapaa-aika- ja harrastuspalveluiden esitteestä.
• Ilmoittaudu ajoissa, jotta kurssin alkaminen varmistuu!
• Jos netin kautta ilmoittautuminen ei jostain syystä onnistu, voit ilmoittautua puhelimitse (09 27192498) tai käymällä Vapaa-ajan palvelupisteessä, Hallintokatu 4 (avoinna ma–ke klo 10–15, to klo 11–18, pe klo 9–13).
• Järvenpään liikuntapalveluiden ryhmät (nro 83000L–83999LK) ovat ensisijaisesti järvenpääläisille.

2. Maksaminen

• Kurssimaksu on mainittu kunkin kurssin kohdalla. Ilmoittautuessasi sitoudut maksamaan kurssimaksun.
• Halutessasi voit maksaa kurssin heti ilmoittautumisen yhteydessä. Kurssimaksu on mahdollista maksaa myös myöhemmin kurssin alettua.
• Voit maksaa Järvenpään Opiston tai liikuntapalveluiden kurssin maksulinkin kautta, joka lähetetään sähköpostiisi laskutuksen yhteydessä. Linkki on voimassa 7 vrk. Jos et maksa kurssia maksulinkin kautta, saat laskun, joka lähetetään verkkolaskuna tai postitse. Suosittelemme eLasku-sopimuksen tekemistä Järvenpään kaupungin kanssa.
• Osa kursseista on mahdollista maksaa erissä. Koko vuoden kurssit laskutetaan kahdessa erässä (syksyllä ja keväällä).
• Oppikirjat sekä opiskelumateriaalit ja -väli­neet opis­ke­lija hankkii itse, ellei kurssikuvauksessa lue toisin.
• Järvenpään Opiston ja liikuntapalveluiden laskut on mahdollista maksaa myös Vapaa-ajan palvelupisteellä. Otathan laskun mukaasi, kun asioit palvelupisteellä. Palvelupisteen hyväksymät maksuvälineet ovat:
  - Käteinen, yleisimmät pankki- ja luottokortit
  - Smartumin liikunta- ja kulttuurisetelit
  - Smartum mobiili
  - Tyky-kuntoseteli, Tyky-kuntoseteli+, Tyky-Online
  - Virikeseteli
  - Edenred-kortti
  - ePassi
  - EazyBreak
• Työnantajan myöntämiä etuuksia ei voi käyttää Järvenpään Opiston avoimen yliopiston maksuihin eikä viini- ja olutkurssien maksuihin. Liikunta- ja kulttuurisetelit ovat henkilökohtaisia maksuvälineitä ja niillä voi maksaa ainoastaan setelin saajan kurssimaksun. 
• Jos olet maksanut ilmoittautumisen yhteydessä PayTrailin kautta, ota yhteys palvelupisteeseen, niin sinulta pyydetään tilinumero maksupalautusta varten. Kausien alussa PayTrail pyytää sähköpostitse tilinumerosi.

3. Peruutusehdot

• Peruutus on aina tehtävä Vapaa-ajan palvelupisteeseen. Opettajalle/ohjaajalle tehty ilmoitus tai kurssille tulematta jättäminen ei ole peruutus. 
• Peruutusmaksu on 12 euroa, jos peruutus tehdään viimeistään viikkoa ennen kurssin alkua.  Sen jälkeen kurssimaksu on maksettava kokonaisuudessaan.
• Maksamaton kurssimaksulasku siirtyy perintäyhtiölle.
• Jos kurssi perutaan opistosta tai liikuntapalveluista johtuvista syistä, maksettu kurssimaksu palautetaan. Otathan yhteyttä Vapaa-ajan palvelupisteeseen mahdollista kurssimaksupalautusta varten. Verkkomaksut palautetaan automaattisesti.
• Opettajan/ohjaajan äkillisen sairauspoissaolon vuoksi peruuntunutta yhtä (1) kertaa ei korvata, paitsi lyhytkursseilla.

4. Kurssin alkaminen

• Ilmoittautuneille ei lähetetä kutsua ennen kurssin alkua. Opistosta ja liikuntapalveluista otetaan pääsääntöisesti yhteyttä vain, jos kurssitiedoissa tapahtuu muutoksia tai olet saanut peruutuspaikan.
• Jos haluat kesken lukukauden tulla mukaan kurssille, kysy vapaita paikkoja palvelupisteestä.

5. Tietosuoja ja saavutettavuus

• Kun ilmoittaudut Järvenpään Opiston tai Järvenpään Liikuntapalveluiden toimintaan mukaan, henkilötietosi tallentuvat kurssihallintajärjestelmään. Henkilötietoja kerätään järjestelmään, jotta henkilö pystytään yksilöimään.
• Lisäksi tietoja tarvitaan laskutusta, kurssi-/tapahtumatiedotusta, vahvistusilmoitusta, palautteen keräämistä ja tilastointia varten.
• Rekisterin henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on kansalaisopisto- ja liikuntapalvelujen tuottaminen.
• Henkilötietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joille se on välttämätöntä toiminnan hoitamisen kannalta. Henkilötietoja ei luovuteta suoramarkkinointiin.
• Uutiskirjeen tilaajien henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen. Uutiskirjeen tilauksen ja suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn uutiskirjeen tilausta varten voi perua milloin tahansa uutiskirjeen lopussa olevan linkin kautta.
• Lue lisää: Järvenpään Opiston tietosuojan informointiasiakirja sekä Järvenpään kaupungin tietosuoja
• Katso myös kurssinhallintajärjestelmän saavutettavuusseloste