TERVETULOA KURSSEILLE!

Tutustu kurssivalikoimaan kohdasta Kurssit (vihreä palkki). Jos haluat selata koko Vapaa-aika Keravalla  -esitettä, löydät sen osoitteesta https://opisto.kerava.fi/opinto-ohjelma.

ILMOITTAUTUMINEN:

Ilmoittautuessa sitoudut maksamaan kurssin. Voit maksaa kurssin joko ilmoittautumisen yhteydessä verkossa tai laskulla. Saat laskun kotiin ennen kurssin alkamista. 

Vahvistus ilmoittautumisesta tulee sähköpostiisi. Tarkista myös puhelinnumerosi, sillä kauden aikana tapahtuvista muutoksista tiedotetaan tekstiviestillä.

1. Lue ilmoittautumisohjeet (Ohjeet).
2. Valitse kurssit, joille haluat osallistua (Kurssit).
3. Jos maksat kursseja Sportti- tai kulttuuripassilla tai Smartum -verkkomaksuna, tee niistä oma, erillinen ilmoittautuminen. Lapsen kursseja ei voi maksaa Sportti- tai kulttuuripassilla tai Smartum verkkomaksuna.
4. Siirry Ostoskoriin, jossa täytät tarvittavat henkilö- ym. tiedot.
5. Vahvista ilmoittautuminen (Lähetä ilmoittautuminen), jonka jälkeen voit maksaa kurssin JOKO HETI (Siirry maksamaan) TAI saat laskun kotiin, jolloin voit maksaa kurssimaksusi verkkopankissasi tai Sampolan asiointipisteessä.
6. Vuoden 2019 kurssit voit maksaa saamallasi kurssivahvistuksen viitenumerolla. Ole tarvittaessa yhteydessä Opiston toimistoon.
    

Huom. Maksu- ja laskutuskäytäntömme on muuttunut alkuvuodesta 2020 kurssijärjestelmän päivityksen seurauksena. Muutos aiheuttaa alkuvuonna viivästystä kurssilaskujen toimittamisessa. Ilmoittautumisella olet kuitenkin varmistanut  kurssipaikkasi.

PERUUTTAMINEN:

Ilmoittautuminen kurssille tai luennolle on sitova. Maksamatta jättäminen, pois jääminen tai huomautuslaskun maksamatta jättäminen ei ole peruutus. 

Kurssille osallistumisen peruminen viimeistään 10 päivää ennen kurssin alkamista:

- verkossa opistopalvelut.fi/kerava, kohdassa "Omat tiedot" VAIN jos olet ilmoittautunut verkon kautta.
- sähköpostitse keravanopisto@kerava.fi
- puhelimitse 09 2949 2352
- Opiston toimistossa (ma-to 12−15, pe 9−12)
- Asiointipisteessä (ma-to 8−17.30, pe 8−12)
- Peruutusta ei voi tehdä kurssin opettajalle. 

Jos olet maksanut kurssimaksun ilmoittautumisen yhteydessä, ilmoita tilitietosi Opiston toimistoon. Maksettu kurssimaksu palautetaan täysimääräisenä.

Kurssille osallistumisen peruminen, kun kurssin alkamiseen on alle 10 päivää:

Kurssimaksu maksettava kokonaisuudessaan. Viivästynyt saatava siirretään kaupungin toimintaohjeiden mukaisesti perintätoimiston hoidettavaksi. Kurssimaksu on ulosottokelpoinen ilman oikeuden päätöstä. Sairaudesta johtuva peruutus on todistettava lääkärintodistuksella, jolloin kurssimaksu palautetaan vähennettynä käyntimäärillä ja toimistokuluilla 10 €. Yksittäisiä sairaspoissaoloja ei ole tarpeen ilmoittaa toimistoon, eikä poissaolokertoja hyvitetä kurssimaksussa.

Kurssin sekä yksittäisen kurssikerran peruuttaminen järjestäjän taholta:

Kurssi voidaan perua järjestäjän toimesta noin viikkoa ennen sen alkamista, mikäli kurssilla ei ole tarpeeksi osallistujia. Tällöin palautamme kurssimaksun täysimääräisenä takaisin. Kurssin yhtä (1) peruttua kertaa ei korvata ylimääräisellä kokoontumiskerralla pitkillä kursseilla. 

Tutustu peruutusehtoihimme tarkemmin https://opisto.kerava.fi/ilmoittautuminen/peruutusehdot.

______________________________________________________________

Suomen Verkkomaksut on verkkomaksamiseen erikoistunut yritys, jolla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa. Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Demo yritys toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. 

Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja: Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus 2122839-7, Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, puh. 0207 181830. 

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminen.