Tervetuloa opiskelemaan Kuopion kansalaisopistoon
Kuopion kansalaisopiston lukuvuoden 2022-2023 teema - Rohkaise hurja luontosi
Ilmoittautuminen
Ilmoittautuminen Kuopion kansalaisopiston lukuvuoden 2022-2023 kursseille alkaa tiistaina 24.5.2022 klo 10.00.
Voit ilmoittautua myös uudessa verkkokaupassa.
Huomioithan, että
• voit ilmoittautua samalla sekä syksyn että kevään kursseille.
• jos tarvitset apua oikean kurssin tai kurssitason löytämiseksi, voit olla yhteydessä opetuksen suunnittelusta vastaaviin opettajiin.
• jos kurssi on täynnä, voit ilmoittautua varasijalle.
• ilmoittautuessasi puhelimitse tai asiakaspalvelussa, voit valita maksatko kurssin joko paperisella laskulla kurssin alkamisen jälkeen tai sähköpostilinkin kautta verkossa.
Kurssimaksut
1. Verkkomaksu
• Mikäli ohitat verkkomaksun, on ilmoittautuminen edelleen voimassa.
• Netti-ilmoittautumisen yhteydessä voit maksaa kurssimaksun verkkopankissa (myös MobilePay) tai Smartumin ja ePassin verkkomaksuilla. Ostoskoriin valitut kurssit voi maksaa verkossa vain yhdellä maksutavalla.
• Älä maksa verkossa, mikäli olet oikeutettu alennukseen, opintoseteliin tai maksat kohdassa 3. luetelluilla työsuhde-eduilla. Emme huomioi alennuksia ja työsuhde-etumaksuja jälkikäteen.
2. Lasku
• Mikäli ohitat netti-ilmoittautumisen yhteydessä verkkomaksun, lähetämme paperilaskun kurssin alkamisen jälkeen. Ilmoittautuessasi asiakaspalvelussa, saat halutessasi maksulinkin sähköpostiisi, jonka kautta voit maksaa kurssimaksun verkkomaksutavoilla.
3. Muut maksutavat
Voit maksaa joitakin kursseja (ei materiaali- tms. maksuja) seuraavilla työsuhde-eduilla. Huomaathan, että voit maksaa työsuhde-edulla sekä syksyn että kevään kurssimaksun jo syksyllä.
• SmartumPay-mobiili
• ePassi-mobiili
• ePassi (puhelinnumerolla tunnistettava maksu)
• Eazybreak-mobiili
• Edenred-mobiili ja -kortti
• Smartum-, Virike- ja Tyky-setelit
Maksaessasi em. työsuhde-eduilla ole aina yhteydessä asiakaspalveluumme viimeistään syyslukukaudella 20.9.2022 ja kevätlukukaudella 20.1.2023 tai kurssin alkamispäivänä. ePassi puh.numerolla tunnistettava sekä ePassi-, SmartumPay-, Edenred- ja Eazybreak- mobiilimaksut otetaan vastaan ensisijaisesti puhelimitse. Kansalaisopistolla ei ole velvollisuutta hyväksyä / hyvittää maksuohjeiden vastaisesti tehtyjä maksuja.
Alennukset
Alennusoikeus on todistettava olemalla yhteydessä asiakaspalveluun jokaisen ilmoittautumisen yhteydessä viimeistään syyslukukaudella 20.9.2022 ja kevätlukukaudella 20.1.2023 tai kurssin alkamispäivänä. Tämän jälkeen alennuksia ei myönnetä.
Kurssipaikan peruminen, perumisehdot
Opiskelija voi halutessaan perua kurssipaikkansa joko sähköpostilla, netissä, puhelimitse tai asioimalla Kuopion asiakaspalvelussa. Perumista ei voi tehdä opettajalle. Perumisajankohdasta riippuen, peruminen on maksutonta tai maksullista.
Maksuton peruminen päättyy 6 vrk ennen kurssin alkamista, ellei kurssin tiedoissa ole toisin mainittu. Jos kurssin viimeinen maksuton perumispäivä on perjantai – maanantai tai arkipyhä, asiakaspalvelussa peruminen on tehtävä edeltävänä arkipäivänä. Maksuttoman perumisajan jälkeen opiskelija maksaa kurssimaksun kokonaan, myös silloin, kun hän jättää tulematta kurssille tai keskeyttää sen. Maksuton peruminen on mahdollista, jos kurssin paikka tai aika muuttuu oleellisesti.
Mahdollinen opettajan vaihdos tai opiskelijan taitotasoon soveltumaton kurssi ei oikeuta maksuttomaan perumiseen.
Mikäli itse perut ilmoittautumisen maksuttomana perumisaikana, ota yhteyttä asiakaspalveluun verkossa tehdyn maksun tai työsuhde-etumaksujen palautuksesta/hyvityksestä. Verkkopankissa maksetun kurssimaksun palauttamista varten sinun tulee ilmoittaa pankkitilinumerosi.
Mikäli kurssi perutaan opiston toimesta, otamme yhteyttä verkossa tehdyn maksun tai työsuhde-etumaksujen palautuksesta/hyvityksestä.
Peruminen netissä
Netti-ilmoittautumisen voi perua netissä maksuttomana perumisaikana. Netissä perumista varten tarvitaan seuraavat tiedot: kurssin numero, puhelinnumero tai sähköpostiosoite sekä ilmoittautumisen yhteydessä saamasi ilmoittautumistunnus.
Peruminen sähköpostitse
Kurssiperumisen voi tehdä sähköpostilla osoitteessa kansalaisopisto@kuopio.fi
Viestissä on mainittava opiskelijan nimi, puhelinnumero sekä peruttavan kurssin numero ja nimi. Perumisen ajankohdaksi katsotaan aika, jolloin viesti on saapunut opiston sähköpostiin.
Peruminen puhelimitse
Kurssiperumisen voi tehdä puhelimitse 017 184 711 puhelinpalvelun aukioloaikoina.
Peruminen asiakaspalvelussa
Kurssin voi perua Kuopion asiakaspalvelussa aukioloaikoina.
Kurssin peruminen terveydellisistä syistä
Maksuttoman perumisajan jälkeen kurssipaikan peruminen terveydellisistä syistä edellyttää yhteydenottoa asiakaspalveluun. Koko lukukauden pituisesta kurssista veloitetaan perumiseen mennessä pidetyt kerrat ja toimistomaksu 15 €.
Jos kurssin tuntimäärästä 50 % on pidetty, kurssimaksu veloitetaan kokonaan. Lyhytkurssin peruminen terveydellisistä syistä on tehtävä viimeistään kurssin alkamispäivästä seuraavana arkipäivänä, jolloin perumisesta veloitetaan materiaalimaksu, jos se sisältyy kurssimaksuun.
Lue ilmoittautumis- ja perusmisehdot kokonaisuudessaan täältä.
Lue lisää opiskelusta meidän kotisivultamme.
kansalaisopisto.kuopio.fi
Facebook, Instagram, YouTube, Blogi
Tietosuoja Kuopion kansalaisopistossa ja tietosuojaseloste
Hellewin saavutettavuusseloste